Načini plaćanja i izdavanje računa

1. Isključivo transakcijsko plaćanje (po ponudi)

Plaćanje na stranici top-printshop.com vrši se isključivo bezgotovinskom transakcijom (virmanski / internet bankarstvo / opća uplatnica) na IBAN žiro-račun društva Calypso Design j.d.o.o..

  • Važna napomena: Podaci za uplatu (IBAN, točan iznos, poziv na broj i model) šalju se korisniku/klijentu isključivo putem službene ponude nakon što zaprimimo, obradimo i provjerimo Vaš upit te grafičku pripremu.
  • Izravno plaćanje karticama ili automatska naplata putem web stranice trenutno nisu omogućeni, budući da stranica služi kao informativni katalog i kanal za slanje upita.

2. Bezgotovinsko poslovanje (Nema gotovine niti pouzeća)

Top Printshop posluje u potpunosti sukladno zakonima Republike Hrvatske kao sto posto bezgotovinski subjekt.

  • Ne primamo gotovinski novac pri osobnom preuzimanju robe.
  • Ne nudimo opciju plaćanja pouzećem (gotovinom ili karticom kuriru pri dostavi).

Sve narudžbe moraju biti u potpunosti podmirene putem bankovnog transfera prije početka izrade i otpreme robe.

3. Proces obrade narudžbe i ubrzanje postupka

Vaša narudžba ulazi u proizvodni raspored (dizajn ili tisak) tek nakon što je uplata vidljiva i proknjižena na našem žiro-računu.

  • Međubankarske transakcije: Imajte na umu da prijenos sredstava između različitih banaka može potrajati od nekoliko sati do 1–2 radna dana.
  • Ubrzanje procesa: Ukoliko želite da narudžba odmah krene u izradu, na naš e-mail [email protected] možete poslati službenu PDF potvrdu o izvršenoj transakciji izdanu od strane Vaše banke.

4. Izdavanje računa i PDV status

Račun glasi na onoga tko je  izvršio uplatu po ponudi. Ponudu izrađujemo na podatke naručitelja iz upita, a račun izdajemo na stvarnog platitelja po ponudi.

Pravne osobe i poslovni subjekti (tvrtke, obrti, udruge, ustanove)

  • U upitu obavezno navedite puni naziv, adresu i OIB.
  • Ponudu platite s poslovnog transakcijskog računa.
  • Dobivate R-1 račun. Od 1. siječnja 2027. račun dobivate kao eRačun.

Fizičke osobe

  • Za uplate fizičkih osoba na naš transakcijski račun (IBAN) izdajemo fiskalizirani račun na ime platitelja.

Naknadne izmjene podataka nisu moguće

  • Ako ponudu zatražite kao fizička osoba i platite s osobnog računa, račun glasi na fizičku osobu. Naknadno ga ne prepravljamo na tvrtku, obrt ili udrugu. Isto vrijedi i obrnuto. Ako trebate račun na poslovni subjekt, recite to prije izrade ponude, a ne nakon uplate.

Porezni status

  • Calypso Design j.d.o.o. nije u sustavu PDV-a temeljem čl. 90. st. 1. Zakona o PDV-u. PDV se ne obračunava, pa je iznos u ponudi ujedno i iznos za plaćanje.

5. Ograničenje odgovornosti i povrat (Personalizirani proizvodi)

Sukladno članku 86. stavku 1. točki 3. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22, 59/23), pravo na jednostrani raskid ugovora, storniranje i povrat uplaćenih sredstava u potpunosti je isključeno za svu robu i usluge koje se izrađuju prema individualnim specifikacijama potrošača (personalizirani tisak, tisak na tekstil, izrada vizualnog identiteta i sl.).

Izvršenom uplatom po izdanoj ponudi potvrđujete da ste u potpunosti suglasni s našim Općim uvjetima korištenja. Jednom kada narudžba krene u proces pripreme ili proizvodnje, naknadne izmjene, otkazivanje i storniranje više nisu mogući.